Visszatérítésre lehetőséged van a fizikai POS terminálodon, és a weboldalon történi fizetések után a B-Online felületen.
Online tranzakció visszatérítése
A weboldalon történt tranzakciókat a B-Online felületen keresztül vissza tudod téríteni vásárlóidnak. A visszatérítendő összeget arra kártyára tudod visszaküldeni, amelyről a tranzakció eredetileg történt Hogyan tudom visszatéríteni egy tranzakció összegét?
POS terminálon történt tranzakció visszatérítése
Amennyiben nincsen engedélyezve ez a funkció terminálodon, keress minket, hogy megadhassuk neked a szükséges adatokat. A visszatérítés folyamata attól függ, hogy milyen típusú terminállal rendelkezel. A PAX terminálon történő visszatérítéséről részletes leírást találsz itt: Visszatérítés a POS terminálon
Segítség! Nem tudom elvégezni a visszatérítést.
Ha szeretnél visszatéríteni egy tranzakciót, és segítségre van szükséged, keress minket emailben az ugyfelszolgalat@saltpay.co címen. Szükségünk lesz a terminál által kiadott slipre ami tartalmazza a tranzakció adatait. Lehetőséged van kérni a tranzakció teljes összegének – vagy csak egy részösszegnek a visszatérítését is. 😃